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今回は、比企郡滑川町よりお客様にご来店いただきました。普段からお仕事や日常で使用されているノートパソコンが突然不具合を起こし、非常にお困りの様子でした。大切なデータや作業環境を守るためにも、迅速な修理対応が求められる状況でした。
ご依頼の機種は「NEC PC-N1455HAL」となります。
ご相談内容
症状としては、
- 電源を入れても画面が真っ暗で表示されない
- キーボードの複数のキーが反応しない
という二つの大きな問題がありました。画面が映らない状態では操作ができず、さらにキーボードの不具合も重なることで、パソコンとしての機能をほとんど果たせない状況でした。
修理内容
診断の結果、液晶パネルの故障とキーボードの不具合が確認されました。そこで以下の作業を行いました。
- 液晶パネルの交換
- キーボードの交換
部品を新しいものに取り替えることで、画面は正常に表示され、キーボードも全てのキーが問題なく反応するようになりました。修理後の動作確認では、起動から入力までスムーズに行えることを確認し、お客様にも安心してご利用いただける状態に復旧しました。
修理完了と費用について
今回の修理費用は 36,300円（税込） となりました。液晶パネルとキーボードという主要部品の交換を行いましたが、できる限りコストを抑えつつ、確実な修理を実現しています。
まとめ
比企郡滑川町より当店のご利用ありがとうございました！
パソコンは日常生活や仕事に欠かせない存在です。画面が映らない、キーが反応しないといったトラブルは非常に不便ですが、適切な修理を行うことで再び快適に使用できるようになります。今回も迅速に対応でき、お客様に安心してお持ち帰りいただけたことを嬉しく思います。
今後も同様の症状でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。部品交換や点検を通じて、安心して長く使える環境をご提供いたします。
当社は創業26年以上の長年の技術力と経験でお客様のパソコンライフをサポート致します！パソコンの故障やトラブル、その他ご相談はワールドアイPC東松山本店にお気軽にお問い合わせください！
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
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