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今回は鴻巣市のお客様より、ASUS B9450Fの修理をご依頼いただきました。
ビジネス用途でも人気の高いモデルであり、軽量かつ高性能な点が特徴ですが、精密な構造ゆえにトラブルが発生すると起動不能に陥ることもあります。今回のケースでは、BIOSアップデートの途中で不具合が発生し、その後電源を入れても立ち上がらない状態となっていました。
不具合の症状と原因
BIOSはパソコンの根幹を担う重要なプログラムであり、アップデートが正常に完了しない場合、起動に必要な制御が行えなくなります。お客様の端末では、電源ランプは点灯するものの画面は真っ暗なままで、操作を受け付けない状態でした。診断の結果、単なるソフトウェアの不具合ではなく、基板（マザーボード）そのものが故障していることが判明しました。BIOSの書き込みエラーが原因で基板に深刻なダメージが生じたと考えられます。
修理の流れ
まずは分解を行い、基板の状態を詳細に確認しました。損傷が確認されたため、修理は基板交換が最適と判断しました。交換作業は慎重に進め、既存のストレージやメモリはそのまま活かすことで、お客様の大切なデータを保持することが可能となりました。修理後は正常に起動し、OSやファイルも問題なく利用できる状態に復旧しました。
修理後の確認と安心対応
修理完了後には、起動テストや各種動作確認を徹底的に行いました。インターネット接続、アプリケーションの起動、ファイルの読み書きなど、日常的に使用される機能を一通りチェックし、安定して動作することを確認しています。お客様には「データが消えずにそのまま使えるようになって安心した」と喜んでいただけました。
修理費用
今回の修理は基板（マザーボード）交換を伴うため、部品代と作業費を含めて 53,900円（税込） でのご案内となりました。高額な修理ではありますが、新しいパソコンを購入するよりもコストを抑えられ、さらにデータを保持したまま利用できる点で大きなメリットがあります。
パソコンの修理ならワールドアイPC 東松山本店へお任せください！
鴻巣市より当店のご利用ありがとうございました！
BIOSアップデートは安定性向上や機能追加のために重要ですが、失敗すると深刻なトラブルにつながることがあります。今回のように基板交換が必要になるケースも珍しくありません。当店では、データを守りながら最適な修理方法をご提案し、安心してご利用いただけるよう努めています。パソコンの起動不良やアップデート関連のトラブルでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください
当社は創業26年以上の長年の技術力と経験でお客様のパソコンライフをサポート致します！パソコンの故障やトラブル、その他ご相談はワールドアイPC東松山本店にお気軽にお問い合わせください！
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
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