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当店の修理実績をご紹介いたします。
今回は東松山市からお客様にご来店いただきました。お使いの機種は「DELL Latitude 3590」。ビジネス用途でも人気の高いモデルで、日常的に使用される方も多いノートパソコンです。お客様からの申告内容は「充電ができない」というものでした。電源アダプターを接続してもバッテリー残量が増えず、使用中に突然電源が落ちてしまうこともあるとのことで、業務に支障が出てしまうため早急な修理をご希望されていました。
診断内容
まずは充電不良の原因を特定するため、電源アダプターや充電ポートの状態を確認しました。アダプターやポートには異常がなく、電圧も正常に供給されていることが分かりました。次にバッテリーの状態をチェックしたところ、劣化が進み、正常に充電を保持できない状態であることが判明しました。長期間の使用や充放電の繰り返しによってバッテリーが寿命を迎えるのは自然な現象であり、今回の症状もその典型例でした。
修理内容：内蔵バッテリー交換
診断結果に基づき、バッテリー交換を行いました。DELL Latitude 3590は内部構造が比較的しっかりしているため、分解作業には慎重さが求められます。背面カバーを外し、旧バッテリーを取り外した後、新品のバッテリーを組み込みました。交換後は充電テストを実施し、正常に充電が進むこと、電源アダプターを外しても安定して稼働することを確認しました。これにより、充電ができないという不具合は完全に解消されました。
修理金額
修理費用：22,000円（税込）
（部品代・作業費すべて込みの明朗会計です。）
新品バッテリーへの交換は、パソコンの寿命を延ばすだけでなく、買い替えに比べて大幅にコストを抑えられるため、多くのお客様に選ばれています。
修理後のアドバイス
バッテリーは消耗品であり、使用環境や充電方法によって寿命が大きく左右されます。常に電源アダプターを接続したまま使用するよりも、適度にバッテリーを使いながら充電することで劣化を緩やかにすることができます。また、長期間使用しない場合は50％程度の残量で保管するのが望ましいとされています。今回の修理をきっかけに、日常的な使い方を見直していただくことで、より長く快適にパソコンをご利用いただけるかと思われます。
パソコンの修理ならワールドアイPC 東松山本店へお任せください！
東松山市より当店のご利用ありがとうございました！
東松山市からご来店いただいたお客様のDELL Latitude 3590は、バッテリーの故障が原因で充電ができない状態でした。診断の結果、バッテリー交換を行うことで問題は解決し、再び安心してご使用いただけるようになりました。ノートパソコンの充電不良はバッテリー劣化によるケースが多いため、同様の症状でお困りの方はお気軽にご相談ください。
当社は創業26年以上の長年の技術力と経験でお客様のパソコンライフをサポート致します！パソコンの故障やトラブル、その他ご相談はワールドアイPC東松山本店にお気軽にお問い合わせください！
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
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